Conditions d'utilisation

Identité GolfShop

AKA GOLF DEVELOPPEMENT est une S.A.R.L spécialisée dans l’équipement de produits pour le Golf. Son capital social est de 4 000 000 DHS.

AKA GOLF dont le siège social est situé à Casablanca, est immatriculée au registre du commerce de Casablanca sous le numéro 250409

Application des conditions de vente

Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de GolfShop. Toute commande passée sur ce site, suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société AKA GOLF, sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme GOLFSHOP.MA

AMANPAY est un service de gestion des transactions entre la société AKA GOLFet le paiement des clients.

Commande

Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées dans la «fiche produit». 

GolfShop peut réactualiser, améliorer ses fiches, retirer de la vente ses produits s’ils ne sont plus disponibles chez le fabricant.

Toute commande anormale ou de mauvaise foi, toute fraude ou tentative de fraude, tout incident de paiement du prix d’une commande pourra entrainer la suppression et/ou désactivation du compte client concerné et/ou le refus de la commande.

GolfShop se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
La validation d’une commande constitue une signature électronique de la part de l’utilisateur par laquelle il s’engage à respecter l’ensemble des conditions générales de vente.

Disponibilité

Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

Si l’un des produits commandés n’est pas disponible, le client recevra un e-mail/SMS l’informant soit du changement du délai de livraison, ou de l’annulation de la commande et par conséquent de son remboursement.

Il est à signaler que l’indisponibilité d’un produit n’engage en aucun cas notre société AKA GOLF  à payer des frais de dédommagement au client, ce dernier ne recevra que le remboursement de la somme qu’il aura payée

Prix

Les prix affichés sur notre site sont en Dirham Marocain et Toutes Taxes Comprises (TTC). 
Le prix total à payer est affiché de manière claire pendant la phase finale du processus d’achat, l’utilisateur ne valide donc sa commande qu’après avoir pris connaissance du montant total à verser.

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur notre site au moment de la commande, le client n’est donc concerné par aucune promotion, offre ou réduction antérieure ou ultérieure à son achat.

Livraison

La livraison est gratuite sur tout le Maroc pour un montant d'achat supérieur à 750dhs ttc.

Pour les commandes sollicitées sur n’importe quelle ville du Maroc,  les coûts de livraison sont à partir de 50dh et sont fixés en fonction du poids total de la commande.

GolfShop assure la livraison à ses clients à l’adresse indiquée lors de leur commande. Le délai de cette livraison est fonction de la disponibilité des produits et du mode de paiement choisi.
Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés, cependant il reste indicatif et ne saurait donner lieu à des réclamations de la part du client si le retard à partir de la date de livraison supposée est inférieur à 7 jours. Au-delà de ce délai (délai de livraison + 7 jours) le client peut demander l’annulation de sa commande.

Le délai de la livraison se calcule à partir du moment où la commande est validée, c'est-à-dire après réception du règlement et non pas avant. Si le client a décidé d’annuler sa commande pour un retard de livraison excédent les délais sus cités, il sera remboursé.
Au moment de la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier les produits qu’il a achetés et de signaler par écrit (mail ou SMS) tout dommage ou non-conformité constatés, dans un délai de 48 heures.

Paiement

Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par GolfShop au niveau de la page de paiement.

Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.

Les données enregistrées par M2T sur la plate-forme AMANPAY pour le compte de GolfShop constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la société AKA GOLF.

Vos paiements sont sécurisés par AMANPAY qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Le Consommateur garantit à la SociétéAKA GOLF qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.

En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société AKA GOLF et son établissement bancaire s’appliquent.

La validation ne se fait qu’après réception du paiement, après quoi la marchandise est expédiée à son acheteur.

Preuve des transactions validées par carte bancaire

Les données enregistrées sur notre site, constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre le client et GolfShop.

Garantie

Tous les produits vendus sur www.golfshop.ma bénéficient d’une garantie de fabricant

Droit de rétractation

Selon la loi, le client a un délai de rétractation de 7 jours à compter du jour de la réception du colis. Á cet effet, chaque client est tenu de nous communiquer le jour même la date de réception du dit colis, le cas échéant, nous considérerons qu’il a été reçu 2 jours après la date de son expédition.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Cependant, ce droit à la rétractation est soumis à certaines conditions :

- Le produit ne doit pas avoir été déballé ni utilisé, il doit être intact tel qu’il a été envoyé, autrement il n’est plus remboursable.

- Pour toute commande inférieure ou égale à 750 Dhs TTC,  un bon d'avoir vous sera envoyé et à consommer dans son intégralité pour votre prochain achat.

- Dans le cas du paiement par carte bancaire, des frais de traitement sont prélevés sur le montant à rembourser pouvant atteindre 2,5% du montant de la commande. Le remboursement se fait dans un délai de 15 jours maximum.